Σχεδιασμός UI/UX. Γιατί είναι σημαντικό σε έργα πληροφορικής; (συνέντευξη)

Σας προσκαλούμε σε μια συνέντευξη με τον ειδικό μας, στην οποία θα συζητήσουμε τα θέματα που σχετίζονται με το σχεδιασμό UX και UI. Συνοψίζουμε το έτος 2018 και παρουσιάζουμε τα νέα που μας περιμένουν το 2019.

- Ποια είναι η εργασία ενός UX και UI Designer; Ίσως, μπορείτε να το αναλύσετε αυτό.

Katarzyna Gorniak: Κανονικά, ένας UX Designer είναι κάποιος που διαφέρει αρκετά από έναν UI Designer. Το UX απαιτεί λογική σκέψη - στα όρια της ψυχολογίας, της λογικής και της περιέργειας του ερευνητή. Για να γίνετε ένας τέτοιος σχεδιαστής, δεν χρειάζεται να έχετε πολύ υψηλές γραφικές ικανότητες. Αυτή η δουλειά έχει να κάνει με την εύρεση των σωστών λύσεων - των καλύτερων για τον χρήστη. Αν κάποιος ανοίξει την πρώτη εφαρμογή για πρώτη φορά και γνωρίζει ακριβώς (διαισθητικά), πού μπορεί να βρει συγκεκριμένες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι ο UX Designer έχει κάνει καλά τη δουλειά του.

Επιπλέον, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι το ίδιο το οπτικό αποτέλεσμα - μακέτες - πλαίσια γεμάτα με κείμενα και σκίτσα, είναι μόνο η κορυφή ενός παγόβουνου. Πρέπει να ερευνήσετε, να ελέγξετε, να δοκιμάσετε και να σχεδιάσετε τα πάντα πριν από την προϊόν αποκτά την τελική της μορφή. Χάρη σε μια τέτοια σύνθετη διαδικασία, μπορούν να επιτευχθούν ικανοποιητικά αποτελέσματα.

- Και ένας UI Designer; Ποιος είναι ο ρόλος τους;

Σε αυτή την περίπτωση, συμβαίνει το αντίθετο. Ένας UI Designer πρέπει να διαθέτει υψηλές γραφικές δεξιότητες και αίσθηση της αισθητικής. Κάποιος μετατρέπει τα θλιβερά, γκρίζα σκίτσα σε αυτά που μπορούν να προσελκύσουν το μάτι. Είναι απολύτως σημαντικό να έχει περισσότερο καλλιτεχνική προσέγγιση. Ταίριασμα χρωμάτων, προσκόλληση σε μία αναγνώριση, απόσταση και, φυσικά, - pixel perfect.

Μπορούμε επίσης να μιλήσουμε για το συνδυασμό αυτών των δύο ρόλων. Επομένως, αν ήθελα να περιγράψω τον ρόλο ενός UI / UX Designer, τότε σίγουρα είναι απαραίτητο να δώσουμε προσοχή στην ανάγκη για πλήρεις δεξιότητες και στις δύο αυτές περιοχές. Ένα τέτοιο άτομο πρέπει να ξεχωρίζει με λογική σκέψη και αυστηρή καλλιτεχνική προσέγγιση. Αυτό δεν είναι εύκολη υπόθεση, γι' αυτό και οι δύο θέσεις διαχωρίζονται αρκετά συχνά.

- Ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα κατά τη δημιουργία μιας διεπαφής φιλικής προς τον χρήστη;

Η διαίσθηση μπορεί να βοηθήσει αλλά και να βλάψει. Πρέπει να ερευνήσετε, να ελέγξετε, να ρωτήσετε και να παρατηρήσετε. Δεν υπάρχει "χρυσή τομή" για κάθε έργο. Μόνο οι σχετικές αναλύσεις μπορούν να δώσουν απάντηση στο ερώτημα αν μια δεδομένη διεπαφή είναι φιλική ή όχι. Φυσικά, μετράει και η εμπειρία του σχεδιαστή. Όσο περισσότερα επιτυχημένα έργα υλοποιήσει κάποιος, τόσο μεγαλύτερη πιθανότητα έχει να δημιουργήσει μια άλλη φορά μια αποτελεσματική διεπαφή.

- Έχουν οι σχεδιαστές UI και UX τους δικούς τους σκληρούς κανόνες που πρέπει πάντα να ακολουθούν;

Βασικά, όχι. Φυσικά, εκτός από τις εξετάσεις. Οι τεχνολογίες και οι τάσεις αλλάζουν. Κάποτε, όλοι χρησιμοποιούσαν ψίχουλα ψωμιού. Στην πραγματικότητα αυτή η λύση είναι ξεπερασμένη. Παρόμοια παραδείγματα μπορούν να πολλαπλασιαστούν.

- Είναι ο UI και ο UX Designer εξίσου σημαντικοί στο στάδιο υλοποίησης του έργου;

Και οι δύο ρόλοι είναι σημαντικοί, αλλά το UX είναι ιδιαίτερα σημαντικότερο. Εάν η λειτουργικότητα που δημιουργήθηκε είναι πραγματικά χρήσιμη, αλλά δεν φαίνεται ωραία, είναι αποδεκτή από την άποψη του χρήστη. Με τη σειρά του, σε μια αντίστροφη κατάσταση προκύπτει μεγαλύτερο πρόβλημα. Η εφαρμογή μπορεί τότε να χάσει μεγάλη αξία. Επιπλέον, να θυμάστε ότι ένας UX Desinger πρέπει να είναι πάντα ενημερωμένος - να παρακολουθεί τι συμβαίνει γύρω του.

- Πώς μοιάζει η συνεργασία μεταξύ UI/UX Designers και προγραμματιστών;

Ευέλικτη περιβάλλον ευνοεί σίγουρα τη θετική εργασία. Ο καθένας έχει τα καθήκοντά του στο έργο και ξέρει σε τι πρέπει να επικεντρωθεί. Δεν υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας. Ορισμένοι άνθρωποι φοβούνται να συνεργαστούν με προγραμματιστές, επειδή τους θεωρούν ότι είναι μια συγκεκριμένη ομάδα - ακατανόητη για τους μη τεχνικούς ανθρώπους. Είμαι απολύτως αντίθετος με αυτή τη θέση. Στα έργα μας, τα θέματα συνεργασίας - συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας - διαχειρίζονται σε υψηλό επίπεδο.

- Είναι ένας UI / UX Designer στο έργο ομάδα απαραίτητο; Ή, μήπως, πρόκειται για ένα πρόσθετο πλεονέκτημα που κάνει το προϊόν που δημιουργήθηκε ακόμη καλύτερο;

Από τη δική μου οπτική γωνία, η ομάδα χωρίς έναν UI / UX Designer είναι σαν ένα προϊόν χωρίς πώληση. Είναι μέρος ενός συνόλου και είναι αδύνατο να αγνοηθεί ο κρίσιμος ρόλος του χωρίς απώλειες για το έργο. Ακόμα και πριν από 10 χρόνια, η παρουσία τους στην ομάδα ήταν ένα πρόσθετο πλεονέκτημα, αλλά τώρα είναι απαραίτητη.

- Το 2018 φτάνει σιγά σιγά στο τέλος του. Πώς ήταν από την άποψη των σχεδιαστών;

Θα επικεντρωθώ περισσότερο σε θέματα που σχετίζονται με το UX, καθώς έχουν σημειωθεί ορισμένες σημαντικές αλλαγές σε αυτόν τον τομέα. Πρώτα απ' όλα, θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι ο ρόλος ενός UX Designer έχει αυξηθεί. Αυτό φαίνεται ξεκάθαρα ακόμη και στον αριθμό των αγγελιών για θέσεις εργασίας. Όλο και περισσότερες εταιρείες θέλουν να έχουν ένα άτομο με τέτοιες ικανότητες. Βέβαια, αυξάνεται επίσης η ευαισθητοποίηση όσον αφορά τις δοκιμές στους χρήστες. Μερικές φορές υπάρχουν ακόμη και τεστ εγκεφαλικών κυμάτων, εκφράσεων προσώπου και άλλα εργαλεία βιοψυχολογίας.

Επιπλέον, η ευαισθητοποίηση της ομάδας-στόχου έχει αυξηθεί. Δίνεται μεγάλη έμφαση στις ανάγκες συγκεκριμένων χρηστών, π.χ. ηλικιωμένων ή ατόμων με μειωμένη όραση. Έχουμε επίσης να κάνουμε με μια γραμμική προσέγγιση. Η ιδέα είναι να απλοποιηθούν τα συστήματα και οι εφαρμογές στο μέγιστο δυνατό βαθμό, ώστε η διαδικασία αγοράς να γίνει όσο το δυνατόν πιο απλή και κατανοητή για τον χρήστη. Και στο τέλος το άλλο θέμα, το 2018, οι εφαρμογές που έχουν αντικαταστήσει τους responsive ιστότοπους γίνονται πιο δημοφιλείς.

- Τι μπορούμε να περιμένουμε από το 2019; Υπάρχει πιθανότητα να εμφανιστούν κάποιες καινοτομίες;

Ποιος ξέρει, ίσως. Ίσως όχι αμέσως, αλλά περισσότερο με βάση την αρχή της πρόβλεψης και της ανάπτυξης συγκεκριμένων λειτουργιών που ήδη λειτουργούν. Υποψιάζομαι ότι θα δοθεί ακόμη μεγαλύτερη έμφαση στην εξατομίκευση, οπότε περισσότερα συστήματα θα είναι προσαρμοσμένα στον χρήστη. Κάτι με βάση την αρχή του Spotify. Πιστεύω ότι η τάση αυτή θα συνεχιστεί με στόχο τη μείωση του άγχους ή της απογοήτευσης των χρηστών. Εννοώ την ακριβή εξήγηση του γιατί, για παράδειγμα, προέκυψε ένα συγκεκριμένο σφάλμα.

Ανάμεσα στα πιο ενδιαφέροντα πράγματα, μπορείτε να περιμένετε περαιτέρω προσπάθειες προσαρμογής του συστήματος στη διάθεση του χρήστη. Το 2018 εμφανίστηκαν δραστηριότητες όπως, για παράδειγμα, η αλλαγή του χρωματικού σχεδιασμού του συστήματος ανάλογα με τη διάθεση. Νομίζω ότι θα δούμε επίσης αύξηση της σημασίας και άλλων αισθήσεων εκτός από την όραση. Οι ήχοι και η κίνηση μπορεί να γίνουν δημοφιλείς. Δεν αποκλείω και άλλα νέα προϊόντα. Ο χρόνος θα δείξει τι μπορεί να φέρει η νέα χρονιά.