Αξίζει τον κόπο να δραστηριοποιηθείτε σε παγκόσμιο επίπεδο, να επεκτείνετε την επιχείρησή σας και να αποκτήσετε νέες αγορές;

"Πρέπει να δραστηριοποιηθώ παγκοσμίως με την επιχείρησή μου;". Ίσως έχετε κάνει στον εαυτό σας αυτή την ερώτηση κάποτε. Η κατάκτηση νέων ξένων αγορών είναι μια μεγάλη ευκαιρία για την εταιρεία σας. Ωστόσο, μπορεί επίσης να είναι μια απειλή που μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας. Πρέπει να είστε καλά προετοιμασμένοι προτού προβείτε σε αυτού του είδους το βήμα. Όταν αποφασίζετε να δραστηριοποιηθείτε σε παγκόσμιο επίπεδο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας διάφορους παράγοντες.

Η επέκταση της επιχείρησής σας σε νέες αγορές αποτελεί μεγάλο ρίσκο. Αλλά αν δεν το ρισκάρετε, δεν θα κερδίσετε. Χωρίς ρίσκο, δεν υπάρχει διασκέδαση. Οι νέες αγορές είναι επίσης μια ευκαιρία να διατηρήσετε την επιχείρησή σας στο σωστό δρόμο ανάπτυξης. Η στασιμότητα είναι το χειρότερο πράγμα που μπορεί να συμβεί στην επιχείρησή σας.

Εντάξει, ας ξεκινήσουμε με τα βασικά θετικά που σχετίζονται με την παγκοσμιοποίηση. Χάρη στην επέκταση σε νέες αγορές, μπορείτε:

• την τόνωση της ανάπτυξης της εταιρείας σας,

• να αυξήσει το προϊόν διάρκεια ζωής,

• μείωση της εξάρτησης από την εγχώρια αγορά,

• αύξηση των εσόδων,

• να κερδίσει παγκόσμιους πελάτες,

• να δημιουργήσετε νέες επαφές,

• να γνωρίσετε νέες τεχνολογίες και να αναπτύξετε την τεχνογνωσία σας.

Ακούγεται δελεαστικό, σωστά; Όλοι οι παράγοντες που αναφέρθηκαν παραπάνω αποτελούν την πιθανότητα επιτυχίας σας, ωστόσο ο δρόμος προς την επιτυχία είναι στρωμένος με κινδύνους. Η διεθνής επιτυχία μπορεί να φαίνεται εύκολη πρόκληση όταν η επιχείρησή σας πηγαίνει ήδη καλά σε τοπικό επίπεδο, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι εύκολο να επιτευχθεί. Το επιχειρηματικό σας μοντέλο και τα προϊόντα σας πρέπει να είναι έτοιμα γι' αυτό. Επομένως, πριν λάβετε την απόφαση να εισέλθετε σε μια νέα αγορά, εξετάστε αν:

• έχετε επαρκείς γνώσεις σχετικά με τη χώρα στην οποία θέλετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας (γνώση των ιδιαιτεροτήτων της, των νομικών κανόνων, των κανόνων, ακόμη και του πολιτισμού της),

• το προϊόν σας είναι έτοιμο για επιχειρηματική κλιμάκωση,

• είστε οικονομικά προετοιμασμένοι για νέες επενδύσεις (και ακόμη και έτοιμοι να μείνετε χωρίς πραγματική απόδοση για λίγο καιρό),

• διαθέτετε επαρκείς ανθρώπινους πόρους (έμπειρα άτομα, εξειδικευμένα στελέχη, κατάλληλες ικανότητες),

• η δυνητική ανάπτυξη/κέρδος είναι ανάλογη του κινδύνου που θα αναλάβετε,

• η πραγματική ομάδα-στόχος σας υπάρχει στη νέα αγορά,

• η νέα αγορά αναπτύσσεται ή είναι στάσιμη,

• είστε σε θέση να ανταγωνιστείτε αποτελεσματικά τον υφιστάμενο ανταγωνισμό εκεί,

Εν πάση περιπτώσει, υποθέτω ότι αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, ενδιαφέρεστε να εισέλθετε σε μια νέα αγορά και αναζητάτε τις σωστές ιδέες και στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε. Σας έχω ετοιμάσει ένα σύντομο "σχέδιο δράσης" που θα πρέπει να εξετάσετε στο στάδιο του σχεδιασμού της επέκτασης.

1. Ξεκινήστε εκτιμώντας τις πιθανότητες, τις απειλές, τους πιθανούς κινδύνους και τις ευκαιρίες σας. Αναλύστε την ιδιαιτερότητα της αγοράς και τη δραστηριότητα του ανταγωνισμού. Σκεφτείτε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροίτε προκειμένου να αρχίσετε να αποκομίζετε κέρδη το συντομότερο δυνατό. Επίσης, ελέγξτε αν η συγκεκριμένη αγορά είναι κατάλληλο μέρος για το προϊόν σας και αν θα υπάρχει ζήτηση από τους πελάτες.

2. Προετοιμάστε ένα διεθνές επιχειρηματικό σχέδιο. Ορίστε τους στόχους, τους KPIs, τον προϋπολογισμό και τα σχέδιά σας. Εξετάστε την ευθύνη των ατόμων που θα είναι υπεύθυνα γι' αυτό έργο. Προετοιμάστε ένα σχέδιο που θα σας επιτρέψει να ανταγωνιστείτε αποτελεσματικά τους ανταγωνιστές σας.

3. Κατασκευάστε ένα ομάδα. Είναι καλή πρακτική να διορίζεται ένα αρμόδιο πρόσωπο που θα είναι υπεύθυνο μόνο για την επέκταση σε μια νέα αγορά. Είναι σημαντικό το άτομο αυτό να είναι έμπειρο στέλεχος με παρόμοια έργα στο χαρτοφυλάκιό του. Και να θυμάστε - μην υποτιμάτε τους ανθρώπινους πόρους. Όπως αναφέρει το διάσημο απόφθεγμα - "Η εταιρεία σας είναι τόσο καλή όσο οι καλύτεροι υπάλληλοί σας".

4. Βρείτε τους σωστούς εταίρους. Ανάλογα με τον κλάδο, είναι καλό να κάνετε επαφές με τοπικές επιχειρήσεις. Εάν η επέκταση του προϊόντος σας εξαρτάται από τη συνεργασία με άλλες οντότητες, σκεφτείτε αυτή τη λύση. Αφενός, έχετε την ευκαιρία να συνεργαστείτε πιο αποτελεσματικά με εταιρείες που ήδη γνωρίζουν την τοπική αγορά και αφετέρου, μπορείτε να μειώσετε το κόστος. Χρησιμοποιήστε τις επαφές σας.

5. Θυμηθείτε την εξυπηρέτηση πελατών. Είστε νέος στην αγορά, σωστά; Αν θέλετε να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών και να τους κάνετε να μείνουν μαζί σας, πρέπει να ξεχωρίσετε και να αποδείξετε την αξία σας. Επομένως, θυμηθείτε σχετικά με την αποτελεσματική και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών. Σχεδιάστε τη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή. Λάβετε υπόψη σας ότι πρόσφατες στατιστικές λένε ότι έως και 75% των χρηστών επιστρέφουν σε μια εταιρεία, μάρκα ή προϊόν, μόνο εάν η προηγούμενη αλληλεπίδρασή τους τους έφερε θετικές εμπειρίες.

Συμπεράσματα

Η επέκταση σε μια νέα αγορά είναι μια πολύ δύσκολη απόφαση για κάθε επιχειρηματία και διευθυντή. Πρόκειται για ένα ρίσκο που μπορεί να αποδώσει μακροπρόθεσμα. Εάν αποφασίσετε να κάνετε αυτό το βήμα, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας είναι πραγματικά έτοιμο γι' αυτό. Η είσοδος σε μια νέα αγορά συνδέεται συχνά με μεγάλες οικονομικές δαπάνες, οι οποίες δεν θα αρχίσουν αμέσως να αποδίδουν. Ως εκ τούτου, εξετάστε όλα τα υπέρ και τα κατά και ... καλή τύχη!

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τους απομακρυσμένους προγραμματιστές; Ο οδηγός για τους CTOs

• Γιατί αποτυγχάνουν τα έργα λογισμικού; Οι συνηθέστεροι λόγοι

• Η Σουηδία ως ηγέτης της σκανδιναβικής αγοράς. Πολλές νεοσύστατες επιχειρήσεις, παγκόσμιες εταιρείες και υψηλή ζήτηση για υπηρεσίες πληροφορικής