Wide Band Delphi: Technika kolaborativního rozhodování

Wide Band Delphi (WBD) je rozhodovací technika založená na spolupráci, která se používá ke shromažďování a analýze názorů odborníků na určité téma. Jedná se o strukturovaný proces, který zahrnuje skupinu odborníků, kteří poskytují své posudky a zpětnou vazbu ke konkrétní otázce nebo problému. Technika vychází z metody Delphi, kterou v 50. letech 20. století vyvinula společnost RAND Corporation jako způsob předvídání budoucích událostí.

WBD je široce používaná technika v softwarové inženýrství, projekt managementu a v dalších oblastech, kde jsou pro rozhodování rozhodující odborné posudky. Je obzvláště užitečná v případech, kdy neexistuje jednoznačný konsenzus v určité otázce nebo kdy jsou dostupné informace neúplné či nejisté.

Proces WBD obvykle zahrnuje následující kroky:

• Výběr odborníků: Skupina odborníků je vybrána na základě jejich znalostí, zkušeností a odbornosti v dané oblasti.
• Návrh dotazníku: Dotazník je navržen tak, aby zjišťoval názory odborníků na konkrétní otázku nebo problém. Dotazník by měl být jasný, stručný a zaměřený na klíčové otázky.
• První kolo: Odborníci vyplňují dotazník nezávisle na sobě a poskytují své posudky a zpětnou vazbu k dané otázce nebo problému.
• Analýza: Odpovědi jsou analyzovány a je vypracována souhrnná zpráva, která obsahuje rozsah názorů, oblasti shody a oblasti neshody.
• Druhé kolo: Odborníci obdrží souhrnnou zprávu a jsou požádáni, aby na základě zpětné vazby od ostatních odborníků revidovali své původní posudky.
• Analýza: Revidované odpovědi jsou analyzovány a je vypracována závěrečná zpráva, která obsahuje konsenzuální názor na danou otázku nebo problém.

WBD má oproti jiným rozhodovacím technikám několik výhod. Umožňuje zohlednit širokou škálu názorů, což může vést ke komplexnějšímu a přesnějšímu posouzení otázky nebo problému. Poskytuje také strukturovaný proces shromažďování a analýzy odborných názorů, což může pomoci snížit zaujatost a zlepšit kvalitu rozhodovacího procesu.

Celkově je WBD cenným nástrojem pro organizace a jednotlivce, kteří potřebují přijímat složitá rozhodnutí na základě odborných posudků. Pomocí této techniky mohou využít kolektivní znalosti a zkušenosti skupiny odborníků a dospět ke konsenzuálnímu názoru, který je dobře informovaný a objektivní.