مستقبل التأمين: الدليل الشامل لـ Digital Transformation

في المشهد المتطور باستمرار ل التأمين الصناعة, التحوّل الرقمي أصبح موضوعاً بالغ الأهمية. احتضان التقنيات الرقمية لديه القدرة على إحداث ثورة في طريقة شركات التأمين التشغيل والتفاعل مع الزبائن. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية والابتكار, شركات التأمين يمكن أن تتحسن تجربة العملاءتبسيط نماذج الأعمالوتحسين العمليات من خلال تحليلات البيانات و أدوات الخدمة الذاتية الرقمية. مع التحول الرقمي في التأمين، يمكن للشركات تعزيز تقييم المخاطر من خلال التحليلات التنبؤيةالرافعة المالية القنوات الرقمية لـ مشاركة العملاء والتفاعل، والاستفادة من بيانات العميل للعروض المخصصة

يمكن أن تكون The Codest شريكًا قيّمًا في هذه الرحلة، حيث توفر شركات التأمين بالخبرة و المواهب التقنية اللازمة ل احتضان التحول الرقمي والبقاء في المنافسة في السوق. مع التركيز على تحسين مشاركة العملاءتبنّي نماذج الأعمال الجديدةوتحسين إدارة المطالبات العمليات, شركات التأمين الاستفادة من الأدوات الرقمية والتقنيات لزيادة الكفاءة، وتعزيز تجربة العملاءوفتح فرص جديدة للنمو.

مستقبل التأمين: احتضان Digital Transformation

تعريف Digital Transformation في التأمين

التحول الرقمي في التأمين هو الاعتماد الاستراتيجي لـ التقنيات الرقمية لتحسين الكفاءة، وتعزيز تجربة العملاءواكتساب ميزة تنافسية. تستفيد هذه العملية من تقنيات مثل تحليلات البيانات, الذكاء الاصطناعي (AI), التعلُّم الآليو أدوات الخدمة الذاتية الرقمية. تتيح هذه التقنيات شركات التأمين لأتمتة العمليات اليدويةوالحصول على رؤى من كميات كبيرة من البيانات، وتقديم منتجات وخدمات مخصصة لـ الزبائن. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي معالجة المطالبات بشكل أسرع وأكثر دقة، بينما يمكن لتحليلات البيانات تحديد الأنماط والاتجاهات التي تحسن تقييم المخاطر.

علاوة على ذلك, أدوات الخدمة الذاتية الرقميةبما في ذلك البوابات الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة، توفر الزبائن مع إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات والخدمات، وتحسين التفاعل مع العملاء والرضا. على هذا النحو، بالنسبة للكثيرين شركات التأمينفإن التحول الرقمي لا يتعلق فقط بتطبيق تقنيات جديدة. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر باستخدام هذه التقنيات لإعادة تعريف كامل نموذج أعمال التأمين و مشاركة العملاء الاستراتيجية.

باختصار، التحول الرقمي في التأمين يتعلق بالاستفادة من التقنيات الرقمية لإعادة ابتكار كيفية شركات التأمين التشغيل، وتقديم القيمة إلى الزبائنوالمنافسة في العصر الرقمي.

الدفع من أجل Digital Transformation في صناعة التأمين

الدفع باتجاه التحوّل الرقمي في صناعة التأمين مدفوعًا بعدة عوامل. في المقام الأول، تغيير توقعات المستهلكين قد أوجدت طلبًا على خدمات أكثر تخصيصًا وملاءمة وفعالية. اليوم الزبائن توقع التفاعل مع مقدمو خدمات التأمين بسلاسة عبر مختلف القنوات الرقمية - سواء كانت تطبيقات الهاتف المحمول أو البوابات الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي.

وعلاوة على ذلك، فإن ظهور شركات تكنولوجيا التأمين والشركات الناشئة التي تعتمد على التكنولوجيا في قطاع التأميناشتدت المنافسة في هذه الصناعة. هؤلاء الوافدون الجدد يزعزعون نماذج الأعمال التقليدية من خلال نماذج أعمال مبتكرة الحلول الرقمية والتقنية التي تقدم بأسعار معقولة منتجات التأمين ومتفوقة تجارب العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة التدقيق التنظيمي حول إدارة المخاطر والشفافية تدفع شركات التأمين للاستفادة من تحليلات البيانات و التقنيات الرقمية لتحسين الامتثال و تقييم المخاطر.

أخيرًا، أدت جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الحاجة إلى التحوّل الرقمي. مع تطبيق تدابير التباعد الاجتماعي، أصبحت القنوات الرقمية الوسيلة الأساسية للتفاعل مع الزبائن.

دراسة الجدوى الاقتصادية ل Digital Transformation في مجال التأمين

تحسين تجربة العملاء باستخدام التكنولوجيا الرقمية

التقنيات الرقمية توفر العديد من الطرق لتعزيز تجربة العملاء في صناعة التأمين. أولاً، فهي تسهّل التفاعل مع العملاء عبر مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة والبوابات الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي. يتيح هذا النهج متعدد القنوات الزبائن للتفاعل مع مقدمو خدمات التأمين في الوقت الذي يناسبهم، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

تحليلات البياناتوهي تقنية رقمية رئيسية أخرى، تتيح شركات التأمين لاكتساب فهم أعمق لـ الزبائن. من خلال تحليل بيانات العملاء, شركات التأمين يمكن إنشاء منتجات وخدمات مخصصة تلبي الاحتياجات الفردية، وبالتالي تحسين تجربة العملاء والولاء.

أدوات الخدمة الذاتية الرقمية تلعب أيضًا دورًا حيويًا في تعزيز تجربة العملاء. تعمل هذه الأدوات على تمكين الزبائن من خلال منحهم سهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات، مثل تفاصيل البوليصة، وتقديم المطالبات، والتتبع، في أي وقت وفي أي مكان.

علاوة على ذلك, الذكاء الاصطناعي و التعلُّم الآلي يمكن استخدامها لأتمتة المهام المتكررة، مما يتيح للموظفين التركيز على مهام أكثر تعقيدًا التعامل مع العملاء المهام. وهذا لا يحسن من الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يعزز أيضًا من الكفاءة الإجمالية تجربة العملاء.

من حيث الجوهر, التقنيات الرقمية فتح سبل جديدة لـ شركات التأمين لتحسين مشاركة العملاءوتقديم عروض مخصصة، وتبسيط عملية تقديم الخدمات، وبالتالي تحسين خدماتنا بشكل كبير. تجربة العملاء.

دور تحليلات البيانات في تقييم المخاطر

تحليلات البيانات تلعب دورًا محوريًا في العصر الحديث تقييم المخاطر في صناعة التأمين. من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات, شركات التأمين تحديد الأنماط والاتجاهات والارتباطات التي لم يكن من الممكن اكتشافها في السابق بالطرق التقليدية. تتيح لهم هذه الرؤية اتخاذ قرارات أكثر استنارة، مما يحسن من دقة تقييم المخاطر ونماذج التسعير.

على سبيل المثال, التحليلات التنبؤية، وهي مجموعة فرعية من تحليلات البيانات، تتيح شركات التأمين للتنبؤ بالأحداث المستقبلية بناءً على البيانات التاريخية. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا في التنبؤ بالمطالبات المحتملة وفهمها عوامل الخطر المرتبطة بسياسات معينة.

علاوة على ذلك, تحليلات البيانات يمكن أن يساعد أيضًا في الكشف عن الاحتيال. من خلال تحليل الأنماط في بيانات المطالبات, شركات التأمين تحديد الأنشطة المشبوهة ومنع المطالبات الاحتيالية، مما يوفر موارد كبيرة للشركة.

علاوة على ذلك, تحليلات البيانات يمكن أن توفر أيضًا الوقت الفعلي تقييم المخاطرتمكين شركات التأمين لتعديل الأسعار والسياسات بناءً على البيانات الحالية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسعير أكثر دقة وتحسين إدارة المخاطر.

كيف تعمل أدوات الخدمة الذاتية الرقمية على تحسين التفاعل مع العملاء

أدوات الخدمة الذاتية الرقمية تحدث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها العملاء مع مقدمو خدمات التأمين. توفر هذه الأدوات، بما في ذلك البوابات الإلكترونية وتطبيقات الجوال، ما يلي الزبائن سهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات في متناول أيديهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

بمساعدة هذه الأدوات الزبائن مراجعة تفاصيل بوليصة التأمين الخاصة بهم، وتقديم المطالبات، وتتبع حالة المطالبات، وحتى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء دون الحاجة إلى زيارة مكتب فعلي أو الانتظار على الهاتف. هذا الوصول الفوري إلى المعلومات المنتجات الرقمية والخدمات يمكن أن تحسن بشكل كبير رضا العملاء والمشاركة

علاوة على ذلك, أدوات الخدمة الذاتية الرقمية يمكن أيضًا تمكين الزبائن من خلال تزويدهم بمعلومات وتوصيات مخصصة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية. هذا التخصيص لـ التجربة الرقمية إلى فهم أفضل لسياساتها واتخاذ قرارات أكثر استنارة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الأدوات أيضًا تبسيط المهام الإدارية لـ شركات التأمين. من خلال السماح الزبائن لأداء المهام البسيطة بأنفسهم, شركات التأمين تقليل المعالجة اليدوية وتحرير الموارد للتركيز على مهام أكثر تعقيدًا.

باختصار, أدوات الخدمة الذاتية الرقمية تعزيز التفاعل مع العملاء من خلال توفير الراحة والتخصيص والتمكين. فهي لا تعمل فقط على تحسين تجربة العملاء ولكن أيضًا زيادة الكفاءة التشغيلية لـ شركات التأمين.

Digital Transformation والتأمين: تطابق مثالي

دور القنوات الرقمية والذكاء الاصطناعي في تحسين مشاركة العملاء

القنوات الرقمية و الذكاء الاصطناعي (AI) أدوات أساسية لتحسين مشاركة العملاء في صناعة التأمين. توفر القنوات الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول والبوابات الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي الزبائن سهولة التفاعل مع شركات التأمين في أي وقت وفي أي مكان.

هذه القنوات لا تسهل على الزبائن للوصول إلى الخدمات والمعلومات، ولكن أيضًا توفير شركات التأمين ببيانات قيّمة. يمكن تحليل هذه البيانات لاكتساب رؤى حول سلوك العميل والتفضيلات، مما يمكّن شركات التأمين من تقديم تجارب رقمية مخصصة، وبناء علاقات أقوى مع الزبائن.

من ناحية أخرى، فإن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على مشاركة العملاء إلى المستوى التالي. بمساعدة روبوتات الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين, شركات التأمين توفير الدعم الفوري للعملاء والإجابة عن الاستفسارات وتقديم التوصيات، مما يعزز من تجربة العملاء.

علاوةً على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضاً أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح لممثلي خدمة العملاء التركيز على المشكلات الأكثر تعقيداً. وهذا يؤدي إلى سرعة حل المشكلات وزيادة رضا العملاء.

من حيث الجوهر, القنوات الرقمية والذكاء الاصطناعي ليست مجرد اتجاهات، بل هي أدوات حيوية ل شركات التأمين لتحسين مشاركة العملاء والبقاء في المنافسة في العصر الرقمي.

اعتماد Machine Learning لمعالجة المطالبات بكفاءة وفعالية

التعلّم الآلي، مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي، يتم استخدامها بشكل متزايد لتحسين معالجة المطالبات في صناعة التأمين. تقليدياً، كانت معالجة المطالبات عملية تستغرق وقتاً طويلاً وتتطلب عمالة كثيفة وتتضمن إدخال البيانات يدوياً وتقييمها. ومع ذلك، مع التعلم الآلي، يمكن تحسين هذه العملية بشكل كبير.

يمكن تدريب خوارزميات التعلُّم الآلي على تقييم بيانات المطالبات وتحديد الأنماط واتخاذ القرارات بناءً على معايير محددة مسبقاً. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسريع وقت معالجة المطالبات إلى حد كبير، مما يؤدي إلى تسريع المدفوعات وتحسينها رضا العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد التعلم الآلي أيضًا في كشف الاحتيال. يمكنه تحليل الأنماط والحالات الشاذة في بيانات المطالبات للإشارة إلى الأنشطة الاحتيالية المحتملة، مما يتيح شركات التأمين للتصرف على الفور ومنع الخسائر.

علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر التعلم الآلي أيضًا رؤى تنبؤية، مما يسمح شركات التأمين لتوقع المطالبات المستقبلية بناءً على البيانات التاريخية. يمكن أن تساعد هذه القدرة التنبؤية في شركات التأمين إدارة المخاطر بشكل أكثر فعالية وتحديد أقساط أكثر دقة.

التحليلات التنبؤية وإدارة المخاطر

التحليلات التنبؤية تعمل على تحويل إدارة المخاطر في صناعة التأمين. وبالاستفادة من البيانات التاريخية والخوارزميات الإحصائية، يمكن للتحليلات التنبؤية التنبؤية التنبؤ بالنتائج المستقبلية، مما يسمح شركات التأمين لإدارة المخاطر بشكل أفضل.

هذه القدرة التنبؤية مفيدة بشكل خاص في تسعير أقساط التأمين والاكتتاب. من خلال التنبؤ باحتمالية المطالبة بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل مثل التركيبة السكانية للعميل وسلوكه وتاريخ المطالبات السابقة, شركات التأمين تحديد أقساط أكثر دقة وإنصافًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد التحليلات التنبؤية أيضًا في كشف الاحتيال. من خلال تحديد الأنماط والحالات الشاذة في بيانات المطالبات، يمكن للنماذج التنبؤية أن تحدد الأنشطة الاحتيالية المحتملة، مما يتيح شركات التأمين لاتخاذ تدابير وقائية وتقليل الخسائر.

وعلاوة على ذلك، يمكن أن توفر التحليلات التنبؤية رؤى حول اتجاهات السوق المحتملة وفهم العملاء وسلوكهم، مما يساعد شركات التأمين وضع استراتيجيات تسويق فعالة و المنتج العروض.

توفر التحليلات التنبؤية ما يلي شركات التأمين برؤى تستند إلى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وإدارة المخاطر بفعالية وتعزيز استراتيجية أعمالهم بشكل عام. من خلال الاستفادة من هذه التكنولوجيا شركات التأمين الحفاظ على قدرتها التنافسية وتحسين الربحية والاستمرار في تلبية الاحتياجات المتطورة لشركاتها. الزبائن.

خارطة الطريق لتطبيق Digital Transformation في مجال التأمين

التحليل المتقاطع للعمليات القائمة والتقنيات الجديدة

تنفيذ التحول الرقمي في التأمين يتطلب تحليلاً شاملاً للعمليات الحالية والتقنيات الجديدة. وينطوي ذلك على فحص العمليات الحالية وتحديد المجالات التي يمكن أن تستفيد من التقنيات الرقمية.

أولاً، من المهم تحديد العمليات القائمة، خاصة تلك العمليات اليدوية وكثيفة العمالة. وغالباً ما توفر هذه العمليات فرصاً للأتمتة والتحسين. ومن الأمثلة على ذلك معالجة المطالبات, خدمة العملاءأو إصدار البوليصة.

بعد ذلك، من الضروري فهم قدرات وفوائد التقنيات الجديدة. على سبيل المثال, الذكاء الاصطناعي و التعلُّم الآلي أتمتة المهام الروتينية، بينما تحليلات البيانات رؤى قيمة لإثراء عملية صنع القرار.

بعد ذلك، يتعلق الأمر بمطابقة هذه التقنيات مع مجالات التحسين التي تم تحديدها. قد يتضمن ذلك تطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي لمعالجة المطالبات أو استخدام تحليلات البيانات الضخمة لتقييم المخاطر.

وأخيراً، من المهم اختبار هذه التطبيقات وقياس تأثيرها. وهذا يساعد على التأكد من أن التقنيات تحقق الأهداف المرجوة منها، مثل تحسين الكفاءة أو تعزيز تجربة العملاء.

بشكل عام، يعد التحليل المتبادل بين العمليات الحالية والتقنيات الجديدة خطوة حاسمة نحو التحول الرقمي الفعال. فهو يساعد شركات التأمين الاستفادة من التقنيات المناسبة لتحسين عملياتهم وتقديم قيمة أفضل لعملياتهم. الزبائن.

دمج العمليات الرقمية في إدارة المطالبات

إدارة المطالبات هو أحد مجالات عمليات التأمين التي يمكن أن تستفيد بشكل كبير من التحول الرقمي. من خلال دمج العمليات الرقمية، يمكن لشركات التأمين تبسيط معالجة المطالباتوتحسين الدقة وتعزيز تجربة العملاء.

وتتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في استخدام القدرات الرقمية التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي (AI) و التعلُّم الآلي. يمكن لهذه التقنيات أتمتة المهام الروتينية مثل إدخال البيانات وتقييم المطالبات، مما يسرع من العملية ويقلل من فرصة حدوث خطأ بشري.

من الأدوات الرقمية المهمة الأخرى تحليلات البيانات. مع ذلك شركات التأمين تحليل بيانات المطالبات لتحديد الأنماط وتوقع المطالبات المستقبلية واكتشاف الأنشطة الاحتيالية. وهذا لا يحسن إدارة المخاطر فحسب، بل يساعد أيضًا في تحديد أقساط أكثر دقة.

أدوات الخدمة الذاتية الرقمية مثل البوابات الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول يمكن دمجها في إدارة المطالبات. هذه تعطي الزبائن القدرة على تقديم المطالبات، وتتبع تقدمها، والتواصل مع شركات التأمين الخاصة بهم في الوقت الذي يناسبهم.

دمج العمليات الرقمية في إدارة المطالبات تبسيط العمليات، وتحسين تقييم المخاطر، وتحسين خدمة العملاء. إنه جزء أساسي من التحول الرقمي الذي يمكن أن يساعد في شركات التأمين حافظ على قدرتك على المنافسة في العصر الرقمي

تبنّي نموذج أعمال جديد من خلال الابتكار الثوري

الابتكار المعطل محركًا رئيسيًا للتحول الرقمي في الصناعات الأخرى إلى جانب صناعة التأمين. من خلال تبني التقنيات الجديدة التي تتحدى نماذج الأعمال التقليدية، يمكن لشركات التأمين إنشاء نموذج جديد يعطي الأولوية ل التركيز على العميلوالكفاءة، و اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

دمج التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي, تحليلات البياناتو أدوات الخدمة الذاتية الرقمية يمكن أن يؤدي إلى تطوير نماذج أعمال جديدة أكثر استجابة لاحتياجات العملاء واتجاهات السوق. بالنسبة لـ المديرين التنفيذيين للتأمين على سبيل المثال، يمكن أن يمنح استخدام تحليلات البيانات لتوفير منتجات تأمينية مخصصة للشركات ميزة تنافسية في التركيز على العميل السوق.

علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي الابتكار المزعزع أيضًا إلى إنشاء أشكال أخرى تمامًا من المنتجات والخدمات الجديدة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي استخدام الأجهزة القابلة للارتداء والبيانات في الوقت الفعلي إلى خلق فرص لنماذج التأمين القائمة على الاستخدام، حيث تستند أقساط التأمين على السلوك الفعلي بدلاً من العوامل الديموغرافية الثابتة.

ومع ذلك، فإن تبني الابتكار الرقمي الثوري يتطلب ثقافة التغيير والاستعداد للمخاطرة. ولا يقتصر الأمر على تطبيق التقنيات الجديدة فحسب، بل يشمل إعادة تشكيل عقلية المؤسسة واستراتيجياتها وعملياتها حول هذه التقنيات.

في الختام، من خلال الابتكار المزعزع شركات التأمين أن تتبنى نموذج عمل جديد يتماشى مع العصر الرقمي و توقعات العملاء.

مواجهة التحديات التي يفرضها Digital Transformation

معضلة الأمن السيبراني في Digital Transformation

كما شركات التأمين الشروع في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم، يجب عليهم أيضًا مواجهة تحدي الأمن السيبراني. إن دمج التقنيات الرقمية يُعرِّض شركات التأمين لمخاطر سيبرانية جديدة، مع تأثيرات محتملة تتراوح بين اختراق البيانات والخسائر المالية.

يؤدي استخدام القنوات الرقمية وجمع كميات كبيرة من البيانات إلى جعل شركات التأمين أهدافًا جذابة لمجرمي الإنترنت. يمكن أن يؤدي الهجوم الإلكتروني الناجح إلى اختراق معلومات العملاء الحساسة، مما يؤدي إلى الإضرار بالسمعة والغرامات التنظيمية واستنزاف العملاء.

وللتخفيف من هذه المخاطر، تحتاج شركات التأمين إلى دمج تدابير الأمن السيبراني في استراتيجيتها للتحول الرقمي. ويشمل ذلك تنفيذ ضوابط أمنية قوية للأنظمة الأساسية، وإجراء تقييمات أمنية منتظمة، وتدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمن السيبراني.

علاوة على ذلك، يمكن لشركات التأمين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي و التعلُّم الآلي لتعزيز جهودهم في مجال الأمن السيبراني. يمكن أن تساعد هذه التقنيات في اكتشاف التهديدات السيبرانية والاستجابة لها في الوقت الفعلي، مما يحسن من الأمن السيبراني والوضعية.

في حين أن الأمن السيبراني يمثل تحديًا كبيرًا، إلا أنه لا ينبغي أن يعيق شركات التأمين من تبني التحول الرقمي. وبدلاً من ذلك، يجب أن يُنظر إليه على أنه جزء لا يتجزأ من رحلة "التحول الرقمي للتأمين"، وهو أمر ضروري لنجاح الشركة على المدى الطويل في العصر الرقمي.

البقاء في المنافسة في خضم التغيرات التكنولوجية

يعد الحفاظ على القدرة التنافسية وسط التغيرات التكنولوجية السريعة تحديًا آخر مرتبطًا بالتحول الرقمي في قطاع التأمين. مع استمرار تطور التكنولوجيا بوتيرة سريعة، تتطور توقعات العملاء واتجاهات السوق.

للبقاء في المنافسة, شركات التأمين بحاجة إلى مراقبة هذه التغييرات والتكيف معها باستمرار. وينطوي ذلك على مواكبة أحدث اتجاهات التكنولوجيا، وفهم كيفية تأثيرها على أعمالهم، وتحديد فرص الابتكار والتحسينات الإضافية.

الاستثمار في التعلم والتطوير المستمر أمر بالغ الأهمية لبناء المهارات والمعرفة اللازمة داخل المؤسسة. وهذا يضمن قدرة الشركة على الاستفادة من التقنيات الجديدة بفعالية والتكيف مع المشهد المتغير.

علاوة على ذلك، من الضروري تنمية ثقافة الابتكار. يمكن أن يؤدي تشجيع الموظفين على التجربة والمخاطرة إلى حلول مبتكرة تمنح الشركة ميزة تنافسية.

علاوة على ذلك، تحتاج شركات التأمين إلى التركيز على تقديم خدمات استثنائية تجارب العملاء. يمكن أن يؤدي تبني التقنيات التي تعزز تفاعل العملاء ورضاهم إلى تمييز الشركة في سوق تنافسية.

في هذه الرحلة، يمكن أن تكون شركة The Codest شريكاً مثالياً للتحول الرقمي لشركات التأمين، حيث تقدم الخبرة والدعم لتجاوز هذه التطورات التكنولوجية والاستفادة منها بفعالية.