8 تحديات تواجه CTOs في عام 2023

ومع ذلك، فإن دور CTOs أو مديرو التكنولوجيا لا تقدر بثمن في سياق بناء القدرة التنافسية للشركات من حيث الابتكار والتحسين التكنولوجي للعمل أو العمليات. ما الذي يواجهه خبراء التكنولوجيا الجدد حالياً على أساس يومي وما هي التحديات التي سيواجهونها في الأشهر المقبلة؟

لقد أصبحت فترة الجائحة التي قلّ فيها الاتصال البشري والحاجة إلى العمل عن بُعد قوة دافعة نحو التحوّل الرقمي للعديد من الشركات. فالشركات التي تعاملت مع دخول عالم التقنيات الجديدة على أنه فضول و"أغنية المستقبل" في عالم ما قبل كوفيد-19، كان عليها "نقل" العمل والعمليات إلى العالم الرقمي بين عشية وضحاها. وحتى أكثر المؤسسات المترددة في تطبيق حلول تكنولوجيا المعلومات وتأثيرها الكبير على تطوير الأعمال. كما التحوّل الرقمي تقدم، كان هناك المزيد من التحديات التي يواجهها خبراء التكنولوجيا، أو CTOs. فيما يلي أهم 8 تحديات التحديات التي تواجه CTOs في عام 2023.

كن مثل نابليون

من أهم التحديات التي يواجهها موظفو CTO، خاصة في بداية مسيرتهم المهنية في المؤسسة، هو تطوير استراتيجية التحول الرقمي. التخطيط ومن ثم التنفيذ الفعال هو الموضوع الرئيسي الذي تتمحور حوله الأنشطة اليومية للشركة من خلال مديرو التكنولوجيا يجب أن "تدور". في عصر يتسم بتطور ديناميكي للغاية للتكنولوجيات الجديدة، تتضاعف الموضوعات التي يجب أن تتضمنها الاستراتيجية المذكورة أعلاه ويتم إعداد الشركة بأكملها خطوة بخطوة. وتشمل هذه المجالات التخطيط لتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات نفسها، واختيار الأدوات المناسبة لاحتياجات المؤسسة، وإعداد الفريق لتنفيذ العناصر الفردية للاستراتيجية والتحقق منها جميعًا من وجهة نظر الأمن والامتثال للتشريعات الحالية.

البيانات الكبيرة، التحدي الكبير

كلما زاد تقدم رقمنة الشركات، زادت البيانات التي تولدها يومياً. وتشكل إدارة هذا الكم الهائل من البيانات تحديًا كبيرًا وتتطلب خطة عمل مدروسة وبنية محددة. الهدف الرئيسي للأنشطة المضطلع بها في هذا المجال هو التدفق الفعال والآمن للبيانات واختيارها داخل المؤسسة. إن التحكم السليم في موضوع البيانات الضخمة يُترجم إلى فوائد قابلة للقياس للمؤسسة، سواء كانت تتعلق بتخفيض التكاليف التشغيلية أو تبسيط العمليات. ومن الواضح أن هذا الموضوع هو موضوع آخر يجب أن يشرف عليه الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات.

أمن البيانات والأنظمة

يعد أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبيانات اليوم أحد أكبر التحديات التي تواجهها المؤسسات في جميع أنحاء العالم. فالشركات تكافح باستمرار تسريبات البيانات، من بين أمور أخرى، بسبب النشاط والإبداع المتزايد للقراصنة ومجرمي الإنترنت، ناهيك عن عدم انتباه الموظفين وما يسمى بالخطأ البشري. من أهم مهام CTO هو تنفيذ سياسة الكشف المبكر عن التهديدات في الشركة استنادًا إلى جملة أمور منها المراقبة المستمرة للبنية التحتية وأداء البيانات وأمنها. CTOs يجب أيضًا تدريب الفريق بأكمله باستمرار على السياسات والإجراءات المتعلقة بالتدفق الآمن للبيانات داخل الشركة وخارجها.

مواكبة الاتجاهات

تُعد مواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات التكنولوجية جانبًا مهمًا من جوانب عمل كل CTOs. في مثل هذا التدفق المعلوماتي والتغيرات المستمرة، فإن "اقتناص" الأدوات والابتكارات المناسبة لعملك من السوق ليس تحدياً سهلاً. وهذه ليست سوى بداية الرحلة. وتتمثل الخطوة التالية في القدرة على تكييف الحلول والأدوات والعمليات الجديدة بحيث تترجم فعلياً إلى قيم ملموسة وتطوير الأعمال. وفي الوقت نفسه، يجدر بنا أن نتذكر أن المشكلة هنا ليست في التقنيات بحد ذاتها، فغالباً ما تأتي المقاومة الأكبر تجاه تبني الابتكارات من الموظفين. لذلك من المهم تطوير ثقافة الموظفين الموجهة نحو الابتكار داخل الشركة وبناء الوعي بضرورة الانفتاح على التطور التكنولوجي المستمر.

التطوير المستمر للبنية التحتية

من المسائل المرتبطة بما سبق ذكره أعلاه أيضًا التطوير المستمر للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات نفسها. هذه مهمة أخرى في أيدي CTOs. ومن أجل ضمان التطوير المستمر للمنظمة، من الجيد وضع خطة لتوسيع نطاق البنية التحتية مسبقاً من أجل الاستعداد للخطوات التالية من حيث التكلفة والتشغيل. كما أنه من الجيد أيضًا إعداد الفريق بأكمله لهذا الأمر، والسماح لهم بأن يضعوا في "مؤخرة رؤوسهم" حقيقة أن هناك تعديلات متتالية لمزيد من التحسينات التكنولوجية في انتظارهم. وأن يتم تنفيذها لصالح الجميع.

انتقاء المواهب القابلة للتسويق

وفقًا لتوقعات الاتحاد الأوروبي، سيزداد عدد العاملين في صناعة تكنولوجيا المعلومات من 9 ملايين شخص حاليًا إلى 20 مليون شخص بحلول عام 2030. ويرجع ذلك إلى ما يلي التحوّل الرقمي والأتمتة ستُترجم إلى طلب متزايد على الموظفين في قطاع تكنولوجيا المعلومات الأوسع نطاقاً. وفي الوقت نفسه، فإن تلبية احتياجات التوظيف تزداد صعوبة كل عام. فمنذ فترة طويلة، ونحن نعاني من نقص الموظفين في قطاع تكنولوجيا المعلومات - خاصةً ما يسمى بالمواهب. وعلى الرغم من عروض العمل المغرية، إلا أن بناء فريق عمل قائم على موظفين مؤهلين وذوي قيمة يمثل تحديًا كبيرًا. في سوق تكنولوجيا المعلومات (وهو بالتأكيد سوق موجه للموظفين)، لا تعتبر الأرباح هي الحجة الرئيسية للمرشح المحتمل للرغبة في العمل لدى شركة معينة. فالأمر متروك لشركة CTO، من بين شركات أخرى، لخلق نوع المكان وظروف العمل التي من شأنها جذب المواهب في السوق للعمل لديها.

العثور على طريقك حول الإجراءات الشكلية

لقد جلبت الرقمنة المتسارعة للبيانات معها مشاكل لم تكن معروفة من قبل، بما في ذلك مجموعة كاملة من
إرشادات حماية البيانات واللوائح المختلفة المتعلقة بالحفاظ على أمن البيانات. تتطور مسألة إدارة البيانات باستمرار - أيضًا في سياق اللوائح التنظيمية التي تحاول مواكبة القضايا والتحديات الجديدة. لم يصبح الأمر أسهل من حقيقة أن العديد من البلدان لديها لوائح داخلية خاصة بها لحماية البيانات. وبالتالي، فإن الحفاظ على الامتثال للوائح العامة لحماية البيانات واللوائح الخاصة بالبلدان المختلفة يمثل تحديًا آخر لمديري تطوير التكنولوجيا في الشركات.

المعضلات الأخلاقية

فيما يتعلق بموضوع الرقمنة، فإن العناوين الرئيسية التي تصرخ في الصفحات الأولى تتعلق باستبدال بعض المهن بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة. وهذا هو سبب مقاومة الموظفين عندما يتعلق الأمر بتطبيق حلول التكنولوجيا المتقدمة في الشركة. ويتمثل دور CTOs هنا في تخطيط التحسينات التكنولوجية بطريقة تسمح للموظفين بالاحتفاظ بوظائفهم داخل الشركة. وبالطبع، يتم ذلك بدعم من قسم الموارد البشرية الذي سيقوم بالتخطيط المسبق لمسار وظيفي بديل جذاب للموظفين. يجب أن يعلم الموظفون أن التكنولوجيا يمكن أن تحل محلهم في بعض المهام التي يؤدونها.

إذا كنت مسؤولاً عن إدارة تطوير التكنولوجيا المشكلات في شركتك، وتواجه التحديات المذكورة أعلاه وتحتاج إلى الدعم، فقد جئت إلى المكان الصحيح. في شركة The Codest، نساعد الشركات على التخطيط الشامل لاستراتيجية التحول الرقمي وتنفيذها من خلال شريك خارجي إلى CTO

الخاتمة

n في الختام، فإن دور CTO في التنقل بين تعقيدات التحوّل الرقمي متعدد الأوجه وحاسم في نمو الأعمال التجارية. كما قادة التكنولوجيا في الشركات ذات النمو المرتفع، يجب أن يديروا بمهارة إدارة البيانات مع توخي الحذر من التهديدات السيبرانية مثل اختراقات البيانات. تطور الأنظمة القديمة في العصر الحديث السحابة التقنيات ضروري للحفاظ على الميزة التنافسية. مصنوعة بشكل جيد استراتيجية العمل التي تستفيد من مهارات ماهرة مطورو البرمجيات أمر حيوي لتحقيق أهداف العمل.

ضمان حوكمة أمنية قوية هو حجر الزاوية في أي استراتيجية التكنولوجيالا سيما في مجال الأمن السيبراني. إن تحديات CTO الشائعة لا تشمل فقط معالجة تحديات CTO ولكن أيضًا الإشراف على المشاريع المتعلقة بالتكنولوجيا ورأس الحربة التحول التكنولوجي. مع مخاوف بشأن خصوصية البيانات في ازدياد، تحتاج CTOs إلى فهم شامل لـ التكنولوجيا بأكملها المناظر الطبيعية.

قيادة فريق من ذوي الخبرة قادرة على التعامل مع هذه التحديات المعقدة أمر ضروري. معالجة مثل هذه التحديات يتطلب توازنًا بين المهارات الفنية والإحساس المرهف بـ الابتكارات التكنولوجية. فعالة أنظمة التنفيذ يمكن أن يخفف من مثل هذه التهديداتضمان التكامل السلس من التقنيات الجديدة.

توفر CTOs رؤى قيّمة في التنقل لوائح خصوصية البياناتضرورية في تقديم خدمات أفضللا سيما في بيئة العمل المختلطة. وبينما يواجهون هذه التحديات، تواصل CTOs لعب دور محوري في تشكيل المستقبل التكنولوجي لمؤسساتهم، وضمان المرونة والابتكار والنمو.