ما هي التحديات الرئيسية التي تواجه سوق التجارة الإلكترونية؟

ولكن هذا لا يعني أن التجارة الإلكترونية السوق يضمن لكل حالة أن تصبح ناجحة. يتطلب مواجهة الكثير من التحديات. وفيما يلي بعض من أخطرها.

العثور على المنتج المناسب للبيع

المنتجات الجيدة ذات الطلب في السوق من المستهلكين هي الأساس لبناء منصة تجارة إلكترونية مربحة. تتمثل أفضل طريقة للتحقق في إجراء تحليل متعمق للسوق، وتتبع المنافسة، وإذا أمكن، تنفيذ المنتج في السوق واختبار MVP. وبهذه الطريقة، يمكن الحصول على تعليقات من المتلقين. سيتيح لك معرفة ما إذا كان الأمر يستحق الاستثمار في المنتجات أو في أي اتجاه لمتابعة تحسينها.

وعموماً، ليس من السهل العمل في سوق التجارة الإلكترونية. فنظراً للإمكانات الكبيرة، هناك منافسة هائلة، والتي يمكن أن تتحول في بعض الأحيان إلى عامل يصعب التغلب عليه. البديل المثير للاهتمام هو البحث عن مكان مناسب ومحاولة دخول السوق.

اختيار سوق ذات إمكانات عالية

عند إعطاء مثال لمنصة تجارة إلكترونية، فإن أحد أهم العناصر التي يجب الاهتمام بها هو حركة المرور على الموقع الإلكتروني. في الواقع، الأمر كله يتعلق بالحصول على أكبر عدد ممكن من الجمهور. لذلك دعونا نقيّم إمكانات سوق معينة.

من خلال إجراء تحليل شامل، يمكننا التوصل إلى بعض الاستنتاجات المثيرة للاهتمام. اتضح أن أكبر سوق للتجارة الإلكترونية هي الصين. تقدر قيمتها ب $ 672 مليار دولار أمريكي. تحتل الولايات المتحدة المركز الثاني - $ 672 مليار دولار، وثالث أكبر سوق هي المملكة المتحدة - $ 99 مليار دولار.

تبدو دول أخرى في أوروبا الغربية أيضًا منظورًا بما فيه الكفاية. والمركز الخامس في هذا الترتيب لألمانيا - $ 73 مليار.

الحصول على عملاء محتملين قيّمين

تعتبر جوانب المبيعات والتسويق في صناعة التجارة الإلكترونية مهمة للغاية. ولن يكون تحقيق الأرباح ممكناً دون إدخال ابتكارات مستمرة، والتفاعل مع تغيرات السوق والتكيف مع تفضيلات العملاء. في الآونة الأخيرة، كانت هناك زيادة كبيرة في أهمية الهواتف المحمولة في عملية الشراء. ومن الحقائق المثيرة للاهتمام أن قنوات التواصل الاجتماعي - ولا سيما Instagram وLinkedIn - تخلق إلى حد كبير سلوك المستخدمين، وتحفزهم على شراء سلع معينة.

سلوك العميل

بالنظر إلى تفضيلات العملاء، يجدر الاهتمام بأعلى جودة لمنصات التجارة الإلكترونية التي تتيح عملية شراء بسيطة وبديهية. قد يكون أحد العناصر الحاسمة هو مسألة اللغة التي تبدو غير مهمة. تُظهر أحدث البيانات أن ما يصل إلى 75% من المستهلكين يرغبون في إجراء عمليات الشراء بلغتهم الأم. في المقابل، أعلن 59% من المشاركين في الاستطلاع أنهم لا يستخدمون أبدًا تقريبًا منصات التجارة الإلكترونية التي ليست بلغتهم الأم.

تسمح لك البيانات الثابتة بتوصيف الملف الشخصي للعميل بشكل أكبر. ماذا يقولون أيضاً؟ على الصعيد العالمي، يدفع أكثر من نصف المستهلكين ثمن مشترياتهم ببطاقات الائتمان. 42% يختارون الخصم المباشر، وحوالي 40% يستخدمون بطاقة الخصم.

اختيار التقنية المناسبة

لضمان التسهيلات التقنية ووظائف المنتج سهلة الاستخدام, لا يمكنك أن تنسى اختيار التقنية المناسبة. وتحدد الاتجاهات الحالية استخدام الحلول المبتكرة، بعد التحسين المستمر، والذي يتضمن بالطبع الحاجة إلى اختيار التكنولوجيا المناسبة.

الاتجاه الملحوظ لمنصات التجارة الإلكترونية هو Ruby on Rails. تستخدمه أكبر العلامات التجارية في العالم لبناء منصاتها. يمكنك أن تقرأ عن الطرق التي يمكن أن تحفز بها التكنولوجيا نمو منصة التجارة الإلكترونية في هذه المقالة.