العودة إلى الوراء
اكتشف مفتاح التطور الرقمي الناجح من خلال خارطة الطريق الشاملة للتحول الرقمي. تعرّف على كيفية تحويل أعمالك بفعالية اليوم!
الشروع في التحوّل الرقمي? إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى خريطة الطريق لتوجيه رحلتك. لا تتعلق الاستراتيجية الرقمية الذكية بتبني أحدث التقنيات اللامعة فحسب، بل تتعلق بإعادة تعريف وتبسيط العمليات التجارية لعصر يتزايد فيه استخدام التقنيات الرقمية. سيوفر لك هذا الدليل الشامل كل ما تحتاجه لإنشاء خارطة طريق التحول الرقمي. كما يقدم رؤى قابلة للتنفيذ حول المكونات الرئيسية وأفضل الممارسات والتحديات والمخاطر التي ينطوي عليها الأمر، مع دراسات حالة واقعية في هذا المزيج.
التحوّل الرقمي يمثل تحولًا نحو استخدام التقنيات الرقمية لتعديل الموجود أو إدخال تعديلات جديدة تمامًا نماذج الأعمال، العمليات, تجارب العملاء والثقافة لمواكبة التطور السوق المتطلبات. من خلال الاستفادة من استراتيجية الرقمنة والنماذج القائمة على التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي), السحابة الحوسبة أو إنترنت الأشياء (إنترنت الأشياء)، يمكن للشركات أن تحدث تغييرًا جذريًا في معاييرها الخاصة للوصول إلى مستويات غير مسبوقة من الأداء.
أهمية دمج خارطة طريق محسوبة لـ التحوّل الرقمي لا يمكن التأكيد عليه بما فيه الكفاية. لماذا يجب أن تأخذوا علماً بذلك؟
تحسين الكفاءة: تم تنفيذه بمهارة التحوّل الرقمي يمكن أتمتة المهام اليدوية المستهلكة للوقت مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
الميزة التنافسية: مع استراتيجيات التحول الرقمي الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات، يتم تمكين العديد من قادة الصناعة رقميًا. فالبقاء في اللعبة يعني اللعب بنفس القواعد!
تجربة عملاء محسّنة: يتيح إطار عمل استراتيجية البيانات المقنعة تقديم عروض مصممة خصيصًا لتتناسب مع ميول العملاء الفريدة - وهي ممارسة جذابة بالفعل.
اتخاذ قرارات أفضل: من خلال خوارزميات التعلم الآلي وعروض لوحة القيادة التفصيلية من نقاط البيانات الملتقطة، أصبحت عملية اتخاذ القرار أكثر بساطة الآن من أي وقت مضى.
تعزيز الربحية: أخيرًا ولكن الأهم من ذلك - كفاءة أفضل + عملاء راضون = ربح أعلى!
لكن ضع في اعتبارك أن التحول نحو الهدف اللاورقي ينطوي على مجموعة استثنائية من العقبات أيضًا، وهو ما سنتطرق إليه بعد ذلك في دليلنا الاستراتيجي لـ التحوّل الرقمي.
قد يكون الإبحار في بحار التقدم التكنولوجي أمراً صعباً. ولهذا السبب يجب على كل كيان يسعى جاهدًا للحفاظ على قدرته التنافسية أن يفكر في إنشاء خارطة طريق التحول الرقمي. ستكون هذه الخطة الموجهة نحو الاستراتيجية بمثابة البوصلة الموجهة لك، مما يضمن لك الوصول إلى شاطئ الابتكار والنجاح.
يستند أساس عملية رسم خرائط الطريق الرقمية الناجحة إلى أهداف عمل واضحة وواقعية وطويلة الأجل ذات رؤية واضحة. تعبر هذه الأهداف عن ما تأمل في تحقيقه بعبارات قابلة للقياس، والتي قد تتعلق بتعزيز تجربة العملاءأو تحسين الكفاءة التشغيلية أو دفع عجلة النمو. تذكّر أن تجعل من نهج SMART - أي المحدد والقابل للقياس والقابل للتحقيق والواقعي والمحدد زمنيًا - شعارًا لك في تحديد هذه الأهداف.
عند تحديد هذه الأهداف الاستراتيجية باستخدام تحليل PESTEL - الذي يأخذ في الاعتبار العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية - يصبح من الأسهل تخصيص الأدوات والتقنيات المناسبة اللازمة لتحقيقها.
على سبيل المثال، إذا كانت زيادة إيرادات المبيعات بمقدار 301 تيرابايت و61 تيرابايت على مدار العام المقبل هدفًا، فإن تنفيذ استراتيجيات التحوّل الرقمي مثل التحليلات المحسّنة يمكن أن تساعد في صياغة حملات تسويقية مخصصة بشكل أكثر كفاءة. وبالتالي فإن تحديد أهداف الأعمال يشكل العمود الفقري لأي حملة تسويقية ناجحة التحوّل الرقمي الاستراتيجية.
يبدأ تبني التغيير بفهم موقفك الحالي. لذا قبل الإبحار أكثر في هذه الرحلة التحويلية تأكد من إجراء تقييم شامل لمستوى النضج الرقمي الحالي لمؤسستك أو جاهزيتها الرقمية مقابل عينة من الاستراتيجيات الرقمية من رواد الصناعة مثل Gartner أو Mckinsey.
يتضمن ذلك إجراء فحوصات شاملة على عدة مستويات بما في ذلك البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك، وتوافر البيانات وجودتها إلى جانب النجاحات المعرفية - أو تلك الأقسام الفريق يتفوق فيها - وكذلك الخضوع لتحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات). يمكن أن تقدم مثل هذه الأفكار مدخلات لا تقدر بثمن حول مقدار العمل الأساسي الذي يجب القيام به قبل الشروع في عملية تطوير خارطة طريق مرحلة المواصفات
بمجرد تحديد أهداف عملك وتحليل الأوضاع الحالية تحليلاً شاملاً، من الضروري وضع تصور لحالتك الرقمية المستقبلية أو "وجهتك" الرقمية. في هذه الخطوة، دعنا نستخدم إطار استراتيجية البيانات كنموذج مرجعي.
من خلال هذه اللقطة المستقبلية، ابدأ بتحديد النتائج المرجوة من كل تغيير يتم تنفيذه؛ وينبغي أن تتماشى هذه النتائج بسلاسة مع الأهداف المحددة مسبقًا. ينبغي أن يؤدي تحديد الحالة المستهدفة بشكل مثالي إلى تحسين تجارب العملاءأو تؤدي إلى كفاءات تشغيلية أو تغطي أي مجال آخر محدد مسبقًا من التحسينات.
على سبيل المثال، إذا كان أحد الأهداف هو تحقيق بيئة مكتبية خالية من الورق، فإن رقمنة عملية التوثيق يمكن أن تكون من بين مبادرات التحول الرئيسية المحتملة.
عملي خارطة طريق التحول الرقمي لا يكتفي برسم خريطة طريق عالية المستوى فحسب، بل يحدد أيضًا الوقت المقدر للوصول إلى الوجهة. سيساهم وضع جداول زمنية واضحة مرتبطة بالمراحل في خارطة الطريق مع تحديد معالم الإنجاز بشكل كبير في تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
يلعب تفادي التعميمات هنا دورًا أساسيًا؛ وبدلاً من ذلك قدم تفاصيل مثل "الدمج الكامل لروبوتات الدردشة الآلية في خدمات العملاء بحلول الربع الثالث".
ضع في اعتبارك أيضًا أن إضفاء المرونة على جدولك الزمني سيساعدك في إدارة المشكلات غير المتوقعة بطريقة أكثر سلاسة في إجراء التعديلات وفقًا لذلك دون الخروج عن مسار الرحلة تمامًا. من خلال تأمين "المكاسب السريعة" - أو النجاحات المبكرة - ستوجه الموظفين إلى ما هو أبعد من الشكوك الأولية نحو تبني جهود التغيير، وبالتالي تهيئة بيئة مواتية لتقدم الابتكار
لا يتعلق النجاح دائمًا بالوصول إلى القمة على عجل ولكن باتخاذ خطوات ثابتة وتقدير الإنجازات على طول الصعود مما يعزز لاحقًا الروح المعنوية في جميع أنحاء المؤسسة مما يعزز ثقافة المرونة في التكيف عبر التسلسل الهرمي في جميع الطبقات
التخطيط الاستراتيجي هو أساس أي نجاح, التحوّل الرقميالمبادرة. بعد تحليل المكونات الرئيسية لخارطة طريق التحول الرقمي مثل تقييم القدرات الحالية وتحديد الأهداف المستقبلية، حان الوقت لوضع خطة استراتيجية ترسم المسار من الوضع الحالي إلى الوضع النهائي المتوخى.
يمكن وصف هذه الخطوة المعروفة رسميًا باسم "تحليل النظام القديم"، بأنها إجراء "فحص صحي" متعمق للأنظمة والعمليات الحالية لمؤسستك. وهي تنطوي على الغوص مباشرةً في الآليات الداخلية التي تقود عملياتك اليومية بهدف تحديد المجالات التي تحتاج إلى الابتكار أو التحسين.
كبداية، قم بتنظيم عمليات تدقيق داخلية لتقييم كفاءة الأداء ومستويات الأمان وسهولة استخدام تطبيقات البرامج الحالية والبنية التحتية للأجهزة والعمليات المترابطة داخل مؤسستك. ثم ابحث عن الاختناقات وأوجه القصور والتكرار في جميع الأقسام، بما في ذلك خدمة العملاء أو الموارد البشرية أو المبيعات وغيرها.
قد يكون من المفيد هنا وضع بعض المعايير المحددة بوضوح التي تقيس على أساسها هذه الأنظمة؛ ويمكن أن تشمل العوامل قدرتها على التوسع أو مستوى توافقها مع الاتجاهات التكنولوجية القادمة. ستوفر هذه العملية رؤى قيّمة حول ما إذا كانت الحلول الحالية محدثة أو ما إذا كانت هناك بعض الأنظمة القديمة التي تعيق التقدم العام.
بعد إجراء تقييم شامل للأنظمة الحالية، وجّه نظرك نحو التقنيات اللازمة لتحقيق التحول. وغالبًا ما يشار إلى هذه الخطوة باسم تطوير استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، والتي يتم خلالها تحديد الأدوات المتطورة وتقييمها بناءً على مدى تحقيقها لأهداف الشركة.
قد تشمل بعض الأمثلة الشائعة الخدمات القائمة على السحابة نظرًا لمرونتها التشغيلية وميزتها التنافسية مقارنةً بمراكز البيانات التقليدية؛ كما أن عروض الذكاء الاصطناعي (AI) التي تعزز الأتمتة مع توفير رؤى تحليلية عميقة تسهل أيضًا عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
بالإضافة إلى ذلك - مستفيدًا من التطورات الحديثة في مجال التكنولوجيا - تُعد الحقائق الموسعة مثل الواقع المعزز (AR) أو الواقع الافتراضي (VR)، وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، وتطبيقات التعلم الآلي ابتكارات رئيسية أخرى يجب أخذها في الاعتبار كجزء من خارطة الطريق الخاصة بك التحوّل الرقمي الخطة.
الخطوة الحاسمة التالية في تطوير استراتيجية التحول الرقمي هي تحديد الميزانية. ولكن قبل القيام بذلك، هناك مهمة أساسية يجب القيام بها: وضع تقدير دقيق للتكاليف. يجب أن يغطي ذلك كل شيء بدءاً من تكاليف البرمجيات الجديدة وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، إلى نفقات إعادة التدريب على العمليات وربما حتى تجديدات الموقع لتلبية متطلبات البنية التحتية الأحدث.
إن وجود نموذج مالي شامل لن يؤدي إلى تخصيص أفضل للموارد فحسب، بل سيساعد أيضًا في تحويل أصحاب المصلحة إلى رعاة عندما يحين وقت الموافقة على الميزانية. والأهم من ذلك، فإن هذه الممارسة ترسخ الثقة من خلال إظهار إثبات المفهوم من خلال التنبؤات التي تركز على العائد على الاستثمار المستمدة باستخدام منهجيات إطار استراتيجية البيانات مثل تلك التي تتبناها الشركات الاستشارية مثل ماكينزي أو جارتنر.
التواصل هو أساس كل مبادرة استراتيجية ناجحة - التحوّل الرقمي بما في ذلك. في الواقع، يمكن أن تؤدي الاتصالات التي يساء التعامل معها، سواء كانت مقصودة أو غير مقصودة، إلى الإخلال بالميزانيات وتأخير الجداول الزمنية وخلق العداء بين أصحاب المصلحة المهمين الذين يشعرون بأنهم خارج دائرة الاهتمام.
من المهم للغاية إذن أن تتضمن خطط التواصل تحديثات في الوقت المناسب من خلال القنوات المناسبة؛ وتعزيز الرسائل المتعلقة بالتغييرات الرئيسية دون أن تكون متكررة مع المواءمة الدائمة مع الأهداف العامة لاستراتيجية خارطة طريق التحول في شركتك ونطاقها.
حاول توقع الأسئلة والمخاوف من مختلف مجموعات أصحاب المصلحة في وقت مبكر وقدم إجابات واضحة في رسائلك. هناك قوة في إجراء محادثات مفتوحة حول التغييرات بدلاً من مجرد نقل التوجيهات من أعلى إلى أسفل. تذكّر مدى أهمية التأييد من مختلف المنظمة بأكملها سيكون حقًا لدفع عملية التنفيذ إلى الأمام نحو النجاح.
التنفيذ الناجح خارطة طريق التحول الرقمي لا يتعلق ببساطة بوضع خطتك وتوقع أن يسير كل شيء بسلاسة. فهو يتضمن تحديد الأولويات، وإدارة التغيير، وبناء الفرق، ومراقبة التقدم المحرز بفعالية.
عند بدء تشغيل التحوّل الرقمي الرحلة، سيكون هناك مجموعة من المهام التي تحتاج إلى الاهتمام. ستجد الأمر شاقًا ما لم تتعلم تحديد الأولويات بحكمة. تذكر - تحديد الأولويات الفعال هو مسألة تقييم كل من التأثير والجدوى لكل مبادرة. يمكن أن تكون مصفوفة التنفيذ مفيدة في هذا المسعى.
تحديد المبادرات ذات التأثير أو القيمة العالية.
تقييم جدواه - الموارد اللازمة والإطار الزمني والعوائق المحتملة وما إلى ذلك.
قم بتعيين مستوى أولوية لكل مهمة بناءً على تأثيرها وجدواها باستخدام استراتيجية "رسم خرائط الطريق الرقمية".
وأخيراً، تأكد من أن تلك التحديات التي تم تصنيفها على أنها "ذات أولوية قصوى" تحظى بالاهتمام الواجب من الإدارة منذ مرحلة التنفيذ نفسها.
التغيير ليس سهلاً؛ في الواقع، وفقًا لبحث أجرته مؤسسة جارتنر حول التحوّل الرقمي"، فإن مقاومة التغيير هي أحد الأسباب الرئيسية لفشل معظم التحولات. إن وضع استراتيجية فعالة لإدارة التغيير أمر حيوي لنجاح التحول نحو منصة رقمية.
ابدأ بالتواصل الشفاف: ضع الرؤية الجديدة بحيث يفهم الجميع ما هو قادم في طريقهم.
تعزيز الإيجابيات: قم دائمًا بتسليط الضوء على الفوائد مثل تحسين الكفاءة أو رضا العملاء المعدلات عند إدخال التغييرات.
توفير الموارد اللازمة للدعم خلال المرحلة الانتقالية: تخصيص مخصصات في الميزانية أو موظفين مكلفين تحديداً بالمساعدة في عمليات الانتقال.
حاول التعامل مع هذه المقاومة ليس كعقبة في طريقك بل كجزء لا يتجزأ من "خارطة طريق التحول".
غالبًا ما يكون أحد المكونات التي يتم تجاهلها في عمليات التنفيذ هو تعيين مسؤوليات الملكية بشكل صحيح من خلال بناء فريق متعدد الوظائف:
اجمع ممثلين من مختلف الأقسام (تكنولوجيا المعلومات والمبيعات والتسويق) الذين سيتأثرون بالتغييرات المقترحة.
قم بإنشاء أدوار ومسؤوليات تلبي المواهب الفريدة التي يتمتع بها كل عضو.
يساعد بناء فرق عمل متنوعة ومتماسكة في نفس الوقت على توفير المهارات اللازمة المطلوبة في مختلف مراحل التحوّل الرقمي الرحلة وتساهم بشكل كبير في "النجاح المعرفي".
وأخيراً، يضمن التتبع المنفذ بعناية ألا تضيع جهودك هباءً. يجب تحديد معالم منتظمة لتقييم التقدم المحرز في التنفيذ.
من خلال المراقبة المستمرة، يمكنك تحديد المشكلات على الفور وتعديل الاستراتيجيات بسرعة في الوقت الفعلي. إن المبادرة التحويلية مليئة بالتحديات غير المتوقعة - فالفطنة الكافية لتغيير المسارات عند الحاجة توفر الموارد والوقت في تحقيق "هدفك اللاورقي" أو النتائج الأخرى المرجوة.
من خلال وضع هذه الجوانب في الاعتبار أثناء تنفيذ التحوّل الرقمي خارطة الطريق"، فإنك تزيد من فرص اجتياز هذا المسار الصعب والمجزٍ في الوقت نفسه. تذكّر أن المثابرة هي المفتاح، فقادة الصناعة في الغد سيكونون بلا شك أولئك الذين أتقنوا رقمنة عملياتهم اليوم.
للتأكد من أن خارطة طريق التحول الرقمي يمهد الطريق السلس نحو التغيير، يمكن أن توجه بعض أفضل الممارسات مؤسستك. تشمل هذه الاستراتيجيات تنمية العقلية الابتكارية، وتعزيز قدرات الموظفين، والاستفادة من قوة الشركاء الخارجيين، والحفاظ على نهج ديناميكي لتحويل استراتيجية خارطة الطريق الخاصة بك رقميًا باستمرار.
الابتكار هو القلب النابض الذي يقود التحوّل الرقمي. إن تضمين هذا المبدأ في ثقافة شركتك يشجع على حل المشكلات الإبداعية ويعزز التفكير غير التقليدي الذي قد يؤدي إلى أفكار رائدة. على سبيل المثال، أدى تقليد Google بتخصيص وقت لـ "مشاريع الشغف" إلى ظهور بعض منتجاتها التي تتصدر المخططات مثل Gmail و Adsense.
وفي الوقت نفسه، فإن تعزيز المرونة يتيح للمؤسسات التكيف بسرعة مع أي تغييرات تقودها جهود الابتكار أو اضطرابات السوق. ويؤدي هذا التركيز المزدوج على الإبداع والمرونة إلى خلق بيئة يمكن أن تنمو فيها الحلول التكنولوجية الجديدة بشكل طبيعي. ومن ثم يصبح التحول جزءًا من الحمض النووي للشركة، بدلاً من أن يكون مجرد حدث لمرة واحدة المشروع أو مهمة.
لا جدوى من امتلاك أكثر التقنيات تطوراً في متناول اليد إذا كان فريقك يفتقر إلى المهارات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في استخدامها. لذلك، يجب أن يكون الاستثمار في برامج التدريب المستمر للموظفين أولوية قصوى.
توفير الموارد اللازمة لتطوير المهارات التقنية ذات الصلة مثل القدرة على تحليل البيانات أو الحوسبة السحابية تساعد الكفاءة بشكل كبير في جعل هذه التحولات سلسة. علاوة على ذلك، فإن دمج التدريب على المهارات الشخصية مثل إدارة التغيير يمكن أن يساعد في تخفيف المقاومة المحتملة من داخل المؤسسة بشكل جماعي في تهيئة الجميع لتحقيق أهداف التحول إلى النظام الرقمي أو أهداف الرقمنة الأخرى.
لا توجد مؤسسة في جزيرة منعزلة؛ فالتعاون المثمر مع خبراء الصناعة أو الاستشاريين أو بائعي التكنولوجيا غالباً ما يدفع عجلة التقدم بشكل أسرع من العمل بمفرده. في الواقع تكشف دراسة جارتنر كيف أن عددًا كبيرًا من الشركات الناجحة استعانت بمساعدة خارجية خلال رحلة رقمية.
لا يوفر هذا التعاون وجهات نظر جديدة فحسب، بل يفتح أيضًا أبوابًا لاستراتيجيات مثبتة لـ التحوّل الرقمي التي كان هؤلاء الشركاء جزءاً منها. فهم يمتلكون رؤى وخبرات لا تقدر بثمن يمكن أن تساعد في التغلب على التحديات بشكل أسرع، مما يمهد الطريق نحو تحقيق أهدافك في التحول.
بعد هذه الشراكات، تعمل The Codest كحليف مثالي لرحلة التحول الرقمي الخاصة بك، حيث تقدم مهارات متخصصة في تطوير الويبDevOps ضمان الجودة والمزيد!
الثابت الوحيد في عالم التكنولوجيا هو التغيير. لذلك لا يمكن لاستراتيجية ثابتة وغير قابلة للتغيير أن تتوافق مع هذا النظام البيئي المتغير باستمرار. إن إجراء عمليات مراجعة منتظمة لتقييم العمليات الرقمية وخارطة طريق ضد التقنيات الجديدة أو يصبح تغيير أهداف العمل ضرورة مطلقة.
يؤدي تنقيح استراتيجياتك بناءً على مثل هذه التقييمات إلى نمو شامل نحو النضج الرقمي الحقيقي. فهو يحميك من التعلق بتقنيات عفا عليها الزمن أو ممارسات غير فعالة تسمح لك بالحفاظ على أهميتك في الأسواق شديدة التنافسية. وبالتالي فإن النهج التكراري المتسق يحافظ على مرونة مؤسستك واستجابتها للمد والجزر المتغير مما يساعدها بشكل فعال من خلال التحوّل الرقمي الرحلة.
الشروع في التحوّل الرقمي لا ينبغي النظر إلى الرحلة على أنها مجرد تحقيق أهداف غير ورقية أو تنفيذ التكنولوجيا الجديدة في حد ذاتها. إنها خطوة استراتيجية مهمة تستدعي وضع استراتيجية خارطة طريق سليمة وإطار عمل استراتيجي شامل للبيانات، بهدف دفع عجلة نمو الأعمال وسرعة الحركة في السوق الرقمية اليوم.
الأقواس الأوسع من هذا الرقمنة تشمل الاستراتيجية تحديد أهداف وغايات عملك، وتقييم الحالة الحالية لجاهزيتك الرقمية، وتحديد الحالات المستهدفة الطموحة والقابلة للتحقيق، وتحديد معالم التنفيذ. كما يتضح من دراسات الحالة المختلفة للتحول الرقمي التي تمت مشاركتها سابقاً، فإن التغيير الإداري الفعال أمر بالغ الأهمية لضمان الانتقال السلس لمؤسستك ضمن الجدول الزمني المخطط له.
يتضمن الخوض في التفاصيل إجراء تقييمات للأنظمة/العمليات الحالية، ومواءمة خيارات التكنولوجيا مع الأهداف المحددة، وتأمين الموارد في حدود ميزانية المشروع - كل ذلك مع الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة بين أصحاب المصلحة. تؤكد الكلمات الثاقبة من مؤسسة جارتنر حول التحول الرقمي على تعزيز ثقافة مواتية للابتكار من أجل تنفيذ الخطط بنجاح مع تحديد أولوياتها بناءً على تأثيرها.
ومع ذلك، من الأهمية بمكان الاستعداد للتحديات المحتملة على طول الطريق - وتتراوح هذه التحديات عادةً من مشاكل أمن البيانات إلى تعقيدات التكامل المتعلقة بـ التقنيات الجديدة. ستكون هناك أيضًا حالات تظهر فيها مقاومة بسبب عدم قبول الموظفين والتي يمكن التخفيف من حدتها من خلال برامج التدريب المكثفة التي تركز على بناء مهارات رقمية قوية بين فرق العمل.
ومع ذلك، من الأهمية بمكان الاستعداد للتحديات المحتملة على طول الطريق - وتتراوح هذه التحديات عادةً من مشاكل أمن البيانات إلى تعقيدات التكامل المتعلقة بـ التقنيات الجديدة. ستكون هناك أيضًا حالات تظهر فيها مقاومة بسبب عدم قبول الموظفين والتي يمكن التخفيف من حدتها من خلال برامج التدريب المكثفة التي تركز على بناء المهارات الرقمية بين الفرق.
رحلة التحوّل الرقمي يتضمن دمج التقنيات الرقمية ليس مرة واحدة بل مرارًا وتكرارًا مثل نموذج الأعمال الرقمية يتطور. التطوير استراتيجيات التحول الرقمي أمر بالغ الأهمية، حيث إنها ترشدنا إلى الطريق نحو الثقافة الرقمية. مبادرات التحول الرقمي غالبًا ما تتطلب الرعاية المواهب الرقمية للازدهار في العصر الرقميالتأكد من أن المنظمة بأكملها محاذاة نحو خلق القيمة.
دور الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية محوريًا في توجيه مسار النجاح الرقمي. من خلال تعزيز الابتكار الرقمي وضمان محاذاة منصات التشغيل الأساسية مع الواقع الرقمي، يمكن للمنظمات الانتقال بفعالية إلى الحكومة الرقمية و العالم الرقمي. احتضان التقنيات الناشئة ليس جهدًا لمرة واحدة، بل عملية مستمرة تحدد التسويق الرقمي الاستراتيجيات والاستراتيجيات الشاملة التحوّل الرقمي المسار.
Arabic 
English 
German 
Swedish 
Danish 
Norwegian 
Finnish 
French 
Italian 
Japanese 
Korean 
Polish